BAHAR ERKAN

Adres: 23 Nisan Mah. Nilüfer / Bursa

Tel: 0536 870 99 01

E-Posta: baharerkan16@gmail.com

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/bahar-erkan-88279669/

EĞİTİM

Üniversite: Selçuk Üniversitesi İletişim Fakültesi (2003-2007)

Sertifika ve Eğitimler: E-Ticaret, Pazarlama, Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya, Yapay Zeka, Stratejik Planlama, Marka Yönetimi, MİNİ MBA, Turquality, Eğitimcinin Eğitimi, Devlet Destekleri, Dış ticaret.

Yabancı Dil: İngilizce orta seviye eğitim devam ediyor.

Ehliyet: B Sınıfı

Dernek: KalDer Bursa Şubesi, Bursa Halkla İlişkiler Derneği Yönetim Kurulu Üyesi(BHİD) (2016-2018)

Hobiler: Dans, Yurtdışı geziler (Arjantin, Brezilya, Uruguay, Belgrad, Çin, Almanya)

KARİYER HEDEFİ

Kurumsal İletişim, Pazarlama, Dijital Pazarlama, Marka Yönetimi, E-Ticaret Alanlarında edindiğim stratejik ve operasyonel deneyimlerimi birlikte çalışacağım kurumun marka değerini artıracak, dijital ve geleneksel kanallarda sürdürülebilir büyüme sağlayacak pozisyonunda değerlendirmek.

İŞ DENEYİMİ

2022 Şubat – Eylül 2025 Kurumsal İletişim ve Marka Yönetimi

Perakende sektöründe depo ve raf sistemlerinde yurt içi ve yurt dışında faaliyet gösteren Gökçelik AŞ’nin Kurumsal İletişim, Pazarlama ve Marka Yönetimi alanında yapılan çalışmalar;

Şirket bünyesinde bulunan 3 farklı marka süreçlerinin yürütülmesi

B2C E-Ticaret Markası için;

·         E-Ticaret Markasının ve E-Ticaret Departmanın Oluşturulması

·         Marka ve Kurumsal Kimlik Çalışmaları

·         E-Ticaret Web sitesi oluşturulması

·         Ekip Yönetimi

·         Stok yönetimi, operasyon ve lojistik süreçleri

·         Rakip analizi / Strateji geliştirme

·         E-Ticarete yönelik yeni Ürün Geliştirme

·         Pazar yerlerine giriş, Yurt dışına satış

·         Kampanyalar, Dijital Pazarlama, KVKK

·         Raporlama

Ajans Yönetimi, Dijital Pazarlama ve Reklam, Sosyal Medya ve PR
Fuar katılımı(Yurtiçi-Yurtdışı)

B2B depo ve raf sistemleri Markaları için; (Yurtiçi ve yurtdışı)

·         Turquality Markalaşma Programı Hazırlıkları

·         Marka Konumlama ve Pazar Araştırmalarının yaptırılması

·         Marka Stratejilerinin Belirlenmesi

·         Stratejik İletişim Planı ve Bütçesi oluşturulması,

·         Kurum içi, Kurum dışı, Paydaşlarla iletişim çalışmaları etkinlik tanıtım bilinirlik faaliyetleri

·         Tasarım, PR ve Dijital Pazarlama Ajansı Yönetimi

·         Yurtiçi ve Yurtdışı Fuarlar

·         Müşteri Marka Algı Anketi, Çalışan Marka Algı Anketi, Müşteri Memnuniyet Anketleri

·         Ajans Yönetimi (Tasarım, Basın Medya PR, Dijital Medya Ajansı, Devlet Destekleri Danışmanı)

·         Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu

·         CRM Sistemi

·         Dijital ve Geleneksel Pazarlama ve sosyal medya

·         Basın Bülteni ve Konuşma Metinleri

·         Sponsorluk

·         Sosyal Sorumluluk

·         Şirketi Temsil etme, etkinlik sempozyum forum katılım

·         Kurum içi ve kurum dışı dergi

NETTEL GROUP (NETTECH)

2019 – 2022 Kurumsal İletişim Direktörü

Cep Telefonu Aksesuarı üretim, satış ve cep telefonu tamiri (teknik servis) hizmeti veren Nettech ve Helt iki markaya sahip teknoloji şirketinde;

B2C E-Ticaret Ekip Yönetimi, E-Ticaret Satış & Pazaryerleri(Web sitesi, Trendyol, Hepsiburada N11) Operasyon ve Süreçler, Veri Analizi & Raporlama, Yeni Ürün Araştırma, Kampanya ve Reklam Yönetimi
B2B ve B2C Şirketin 2 markası için kurum içi kurum dışı tüm iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi. İletişim kanalarının yönetimi E-Ticaret – Mağaza Franchise ve Bayi, tarafında dijital ve geleneksel tüm iletişim ve tanıtım faaliyetlerinin yapılması. Mağaza açılışları ve etkinlikler, Ekip yönetimi, Ajans(Tasarım ve PR Ajansı Basın ve Medya iletişimi) Danışman Firma yönetimi vb.

İnsan Kaynakları işe alım, eğitimler, danışman firma, ekip yönetimi, İŞKUR ilişkiler vb.

LİMAK ULUDAĞ ELEKTRİK PERAKENDE SATIŞ AŞ.

Kasım 2015 – Ekim 2018 Limak Uludağ Elektrik Perakende Satış A.Ş. Kurumsal İletişim

Limak Uludağ Elektrik Perakende Satış A.Ş nin pazarlama iletişimi ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi. İnsan Kaynakları, Pazarlama, Satış, Kalite ve EFQM çalışmalarındaki iletişim süreçleri.

4646 Sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, Enerji Bakanlığı, EPDK yönetmelik ve değişiklikleri göz önünde bulundurularak pazarlama iletişimi ve kurumsal İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi;

Kurumun Stratejik Planlamasına katkı sağlayarak, İletişim ve Bütçe Planının oluşturulması

Lider İletişimi, Pazarlama İletişimi, Halkla İlişkiler, Marka Yönetimi, Müşteri memnuniyeti uygulamaları, anketler, CRM sistemi, Müşteri İşlem Merkezleri(MİM) ve Yetkili İşlem Merkezleri(YİM) açılışları, Fuarlar, Bursa, Balıkesir, Çanakkale, Yalova, Ankara ve Antalya gibi ulusal çapta organizasyon etkinlikler, bölge müdürlükleri ve bayilikler ile etkinlik organizasyon bayi toplantıları, kurum içi ve kurum dışı iletişim faaliyetleri, iletişim kanallarının yönetimi web sitesi sosyal medya vb. Ajans yönetimi(Tasarım ve PR ajansı), Basın medya ilişkileri yerel ve ulusal, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri,

Marka Yönetimi CLK Uludağ Elektrik’ten Limak Uludağ Elektrik, yeni marka oluşturma kurumsal kimlik çalışmaları vb.

Kalite EFQM Süreçleri, etkinlik fuar sempozyum katılımları, paydaş iletişimi EPDK Enerji Bakanlığı Ziyaretleri, Kurum içi kurum dışı yayınlar, Ödül başvuruları, Enerji sektöründe Öncü Marka ödülü, Kente Değer Katan Marka ödülü Marketing Türkiye, Enerji Bakanlığı Türkiye’ye Enerji Veren Kadınlar ödülü, Global Compact Kadının Güçlenmesi Platformu başvuruları vb.

·         2014 – 2015 Uludağ reklam, outdoor&dekorasyon’da Kurumsal İletişim Uzmanı

·         2014 Türkiye Temsilciliği fibre2fashion.com’da E-Ticaret Platformu

2011-2013 BPR İletişim Danışmanlığı
(PERYÖN Güney Marmara Şubesi, Bursa OSB, MAKSİFED, BEBKA, BUMİAD, ULUTEK, BİGDER, UİB, Doruk Sağlık Grubu, NSK Group, Lions 118-K Yönetim Çevresi Federasyonu gibi firmalarının iletişim planlarının hazırlanması başta olmak üzere, uygulanmasında yer alan basın bülteni hazırlama, organizasyon, iletişim, seminer, basın toplantıları, ilanların içerikleri, konuşma metinleri, planlama, web sitesi içerikleri, faaliyet raporu, sunumlar, medya ziyaretleri, tebrik metinlerinin hazırlanması, tanıtım filmleri, radyo, TV, banner ilanlarının içeriklerinin hazırlanması iş takibi süreçlerinin yürütülmesi ve yönetimi)

·         2011-2013 Konut ve Yapı Gazetesi (BPR eş zamanlı)

·         2009-2010 TAB Medya İletişim Reklam, Müşteri İlişkileri

·         2007-2008 Olay TV muhabir, Olay Gazetesi Web Editörü

·         2007 ÜN TV Üniversite Televizyonu muhabir, seslendirme

·         2002-2003 Coca Cola Satış